Preguntas frecuentes (FAQ)

Ofrecemos tres tamaños: boquilla larga , boquilla estándar y boquilla para niños . La boquilla larga es mejor para buceadores con bocas grandes, especialmente hombres. La boquilla estándar es ideal para buceadores adultos con bocas medianas o pequeñas, especialmente mujeres. La boquilla para niños es ideal para buceadores jóvenes.

Cuéntame más sobre tu equipo de buceo.

Nuestras boquillas para buceo han sido las favoritas de las tiendas de buceo durante casi 20 años. A diferencia de los productos de menor calidad, están hechas de silicona de grado médico al 100 % y diseñadas para permanecer flexibles incluso en aguas frías. Las tiendas de buceo de todo el mundo se abastecen de nuestros equipos porque son de alta calidad y están disponibles a precios directos de fábrica.

¿Ofrecen productos de buceo individuales?

¡Sí! Ahora ofrecemos opciones de venta directa al consumidor en nuestros productos de buceo. Nuestro equipo de buceo ahora está disponible en paquetes individuales y dobles. Consulta las opciones en nuestra tienda .

¿Cuanto cuesta el envio?

Nos complace ofrecer envío gratuito a los 48 estados inferiores de EE. UU. en todos los pedidos superiores a $75.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos de 50 unidades o menos se envían en un plazo de 24 horas. Los pedidos de más de 50 unidades pueden tardar entre 2 y 3 días en enviarse. El envío suele tardar entre 3 y 10 días hábiles, según la distancia a la que se encuentre desde nuestra fábrica y centro logístico en Sanford, Maine.

¿Ofrecen envío acelerado?

Actualmente no ofrecemos envío urgente, aunque esperamos hacerlo en el futuro.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento de su pedido.

¿Ofrecen recogida en tienda?

No ofrecemos recogida en tienda porque no tenemos tienda. Somos una fábrica, por lo que nuestras instalaciones están completamente dedicadas a la producción y no aceptamos visitas.

Consulte nuestra política de envío oficial si tiene alguna otra inquietud.

¿Cuál es su política de devolución?

Actualmente no ofrecemos devoluciones debido a la naturaleza personal de nuestros productos. Nuestras instalaciones fabrican una variedad de productos esenciales además de los que se ven en este sitio y es fundamental que mantengamos a nuestro equipo saludable en este momento.

Si no está satisfecho con nuestros productos, envíenos un correo electrónico y un asociado se comunicará con usted lo antes posible.

Necesito ayuda. ¿Con quién puedo hablar?

No hay problema. Envíenos un correo electrónico y responderemos sus preguntas lo mejor que podamos.

¿Ofrecen reembolsos?

Ofrecemos reembolsos según cada caso en un plazo de 20 días desde la realización del pedido. Envíenos un correo electrónico y alguien se pondrá en contacto con usted en breve.

¿Qué es SiliconeGear?

SiliconeGear es la división de ventas de Casco Bay Molding, una planta de moldeo por inyección en Sanford, Maine. Somos un equipo pequeño dedicado a fabricar productos termoplásticos y de silicona de alta calidad disponibles para todos a precios directos de fábrica.

Somos una pequeña empresa que cree en el diseño y la producción de productos estadounidenses duraderos aquí mismo, en nuestro estado natal. Y al ofrecer productos de silicona a precios competitivos, esperamos empoderar también a otros empresarios estadounidenses.

¿Dónde te encuentras?

Estamos ubicados en Sanford, Maine.

¿Dónde se fabrican estos productos?

Todos nuestros productos están diseñados y fabricados en Sanford, Maine.